侵害消费者权益纠纷是市场经济活动中常见的问题，涉及商品质量、服务态度、虚假宣传等多个方面。此类纠纷不仅影响消费者的合法权益，也对企业的声誉和市场秩序造成负面影响。因此，了解侵害消费者权益纠纷的构成及其处理方式对于维护消费者权益、促进公平交易具有重要意义。
一、侵害消费者权益纠纷的构成
侵害消费者权益纠纷通常由以下几个要素构成：
1. 侵权行为：指经营者违反法律法规或合同约定，损害消费者权益的行为。如销售假冒伪劣产品、提供不合格服务等。 2. 损害结果：消费者因经营者的侵权行为遭受了实际损失或不利影响，包括但不限于财产损失、健康损害等。 3. 因果关系：消费者所遭受的损害与经营者的侵权行为之间存在直接的因果联系。 4. 主观过错：经营者在实施侵权行为时存在故意或过失的心理状态。
二、侵害消费者权益纠纷的处理
1. 和解
和解是指消费者与经营者通过协商达成一致意见，解决争议的方式。这种方式简便快捷，能够有效降低双方成本，避免事态扩大。
2. 调解
当和解不成时，可以请求消费者协会或其他第三方机构介入调解。调解过程公正、中立，有助于双方找到共同接受的解决方案。
3. 投诉
若调解未果，消费者可向相关行政部门（如工商管理局）投诉，要求对经营者进行调查处理，并追究其法律责任。
4. 仲裁
对于某些特定类型的合同纠纷，双方可以在合同中约定选择仲裁作为解决争议的方式。仲裁裁决具有法律效力，对双方均有约束力。
5. 诉讼
如果上述方法均无法解决问题，消费者可以选择向人民法院提起诉讼。法院将根据事实和法律作出判决，保护消费者的合法权益。
结论
侵害消费者权益纠纷的妥善处理不仅需要法律法规的支持，还需要经营者诚信经营、消费者提高维权意识以及社会各界共同努力。通过建立和完善多元化的纠纷解决机制，可以有效预防和化解此类纠纷，营造更加公平、健康的市场环境。
以上分析旨在为消费者和经营者提供一些基本指导，具体案件处理还需结合实际情况和专业法律意见。